領収書の発行に関して
| 領収書の発行に関して |
領収書については、注文確定前の画面やご注文受付メール等に記載しております通り、発送完了のお知らせメールに記載のURLから必要に応じて、購入者様ご自身にて発行をお願いしています。
当店にて商品ご購入のお客様は、全てのご注文で領収書の発行が可能です。(※宛名・但し書きのみ変更可能)
| ※発行期限は商品発送から1カ月です。 |
| ※インボイス制度に対応した領収書の発行となります。 |
| 1：発送完了メールに記載の領収書発行URLより発行可能 |
| 2：画面遷移後、発行画面にて【発行】ボタンで領収書発行 |
| （※宛名・但し書きに変更がある場合は変更後発行ボタンを押してください） |
| 3：領収書がPDFでダウンロード可能となります。保存後ご使用ください。 |
※宛名、但し書きの変更は可能です。
※URL遷移後、発行ボタンを押していただいても画面が変わらない場合、ブラウザのポップアップブロックが作動している可能性があります。ブラウザのポップアップブロック解除後お手続きお願いします。
※発行期限は商品発送より1ヶ月、5回まで発行可能です。
※再発行された場合、タイトルに(再)の文字が入ります。
| よくある質問 |
| Q 宛名・但し書きを変更して発行できますか？ |
| 可能です。領収書発行画面にてご希望の宛名・但し書きに変更後、発行ボタンを押してください。 |
| Q 複数の注文番号を合算して、総額の領収書発行はできますか？ |
| 総額での発行をご希望の場合、お客様ご自身での発行はできませんので、ストアへお問い合わせいただければ対応可能となります。 |
| Q 手書きでの発行は可能ですか？ |
| 手書きでの領収書発行は承っておりません。 |
| Q 支払方法/使用ポイント/クーポン 等を記載せず発行してほしいです。 |
| ご利用の支払い方法/ポイント/クーポンは全て記載が必須となります。 |
| Q 発送から1か月過ぎてしまいました。発行は可能ですか？ |
| 発行期限を過ぎた場合、お客様ご自身での発行はできませんが、ストアでの発行は可能となります。発行期限を過ぎた場合は、ストアへお問い合わせくださいませ。 |
