◆＜大切なお知らせ＞
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青森県東方沖地震により被災された皆さまへ
2025.12.09
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青森県東方沖を震源とする地震が発生いたしました。
被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
東北地方をはじめ、揺れを感じられた地域の皆さまのご無事を心からお祈りしております。
引き続き余震等にご注意いただき、安全の確保を最優先になさってください。
一日も早い復旧と、皆さまの平穏な日常が戻りますよう、心よりお祈り申し上げます。
被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
東北地方をはじめ、揺れを感じられた地域の皆さまのご無事を心からお祈りしております。
引き続き余震等にご注意いただき、安全の確保を最優先になさってください。
一日も早い復旧と、皆さまの平穏な日常が戻りますよう、心よりお祈り申し上げます。
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2025年年末年始の商品配送・お問い合わせにつきまして
2025.12.08
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今年も早いもので、一年の締めくくりの時期になりました。タマチャンショップも、無事に2025年を終えることができそうです。
さて、本年も大変多くのご愛顧をいただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始、タマチャンショップ物流センター及びお客様サポートセンターは、下記の通りスケジュールを変更して営業いたします。皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
さて、本年も大変多くのご愛顧をいただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始、タマチャンショップ物流センター及びお客様サポートセンターは、下記の通りスケジュールを変更して営業いたします。皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■年末年始の商品配送につきまして
2025年12月25日（木）までのご注文受付分は
年内に発送いたします。
2025年12月26日（金）以降のご注文受付分は、
年明け、2026年1月5日（金）より順次発送となります。
※但し、青果物や取り寄せ品など、一部商品は発送まで
お時間をいただくため、年明けの発送となる可能性がございます。詳しくは、各商品ページの発送時期をご確認ください。
ご不安な場合は、ご注文前にお電話で在庫状況をお尋ねください。
■メール・電話でのお問い合わせにつきまして
タマチャンショップお客様サポートセンターは、
12月30日（火）〜1月4日（日）
の間、休業させていただきます。
インターネットからのご注文は年末年始も24時間受け付けておりますが、休業中にいただいたご注文やお問い合わせへの対応は、休業明けの1月5日（月）より順次再開となります。
予めご了承くださいませ。
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＜2025/12/4更新：12月のご注文と配送に関する大切なお知らせ＞
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大切なお客様へ
いつもタマチャンショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、大型セールやお歳暮シーズン・雪の交通状況などの影響により、弊社配送スタッフ及び配送を担当している運送会社様におきまして、全国的にお荷物の取扱量が大幅に増加しております。
そのため、お届け日時をご指定いただいている場合でも、通常よりお届けが遅れる可能性がございます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
--お客様へのお願い--
大切な方へのギフトやお急ぎのご注文は、できるだけお早めにご注文いただけますと幸いです。
当店スタッフもお客様で喜んで頂けるように全力で頑張って参りますので、どうか温かい目で見守っていただけますと嬉しく思います。
運送状況におきましては、各社の運送会社様のホームをご参照くださいませ。
＜クロネコヤマト＞
https://link.rakuten.co.jp/1/067/025/
＜日本郵便＞
https://link.rakuten.co.jp/1/005/778/
＜佐川急便＞
https://link.rakuten.co.jp/1/067/026/
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2025年夏季休業期間中のご注文・配送につきまして
2025.8.8
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平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、夏季休業期間中の下記日程で、
タマチャンショップはオンラインストアの
商品発送およびお問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、夏季休業期間中の下記日程で、
タマチャンショップはオンラインストアの
商品発送およびお問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
□ 夏季休業期間中の商品発送につきまして
●休業期間
8月9日（土）〜11日（月）
8月13日（土）〜17日（日）
※8月7日（木）11:59以降のご注文は
8/18以降に発送発送いたします。
※運送会社やご注文状況によって、
お盆前の発送を8月7日より
前倒しで締め切る場合もございます。
予めご理解とご了承のほどお願いいたします。
※お盆期間中は道路混雑・交通規制などが
予想されますので、お届けまでにお時間を
頂戴する場合がございます。
■メール・電話でのお問い合わせにつきまして
●休業期間
電話・メール受付：
8月9日（土）〜11日（月）
8月13日（土）〜17日（日）
インターネットからのご注文は休業期間中も24時間
受付けておりますが、休業中にいただいたご注文や
お問い合わせへの対応は、8月18日（月）より
順次再開となります。
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2025年GW期間中の発送について
2025.4.16
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平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、GW期間中の下記日程で、
タマチャンショップはオンラインストアの商品発送
およびお問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、GW期間中の下記日程で、
タマチャンショップはオンラインストアの商品発送
およびお問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
■GWの商品配送につきまして
5月3日（土）〜6日（火）
2025年のゴールデンウィークは、
全国各地での交通状況の混雑が予想されます。
運送会社スタッフ様の連休期間の負担も考慮させて頂き、
4月末〜5月GW期間にいただいたご注文につきましては、
商品のお届けまでにお時間を頂戴いたします事を
ご了承いただければ幸いです。
※青果物や取り寄せ品、ご予約商品など、
一部商品は発送までお時間をいただくため、
休み明けの発送となる可能性がございます。
何卒、皆様のご理解と、ご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。
■メール・電話でのお問い合わせにつきまして
電話受付：5月3日（土）〜6日（火）
メール受付：5月3日（土）〜6日（火）
インターネットからのご注文は休業期間中も24時間
受付けておりますが、休業中にいただいたご注文や
お問い合わせへの対応は、5月7日（水）より
順次再開となります。
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研修に伴う臨時休業のお知らせ
2025.2.14
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平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社員研修に伴い下記日程で、
タマチャンショップはオンラインストアの商品発送および
お問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
●休業期間
2月21日（金）12:00〜17:00
インターネットからのご注文は
休業期間中も24時間受付けておりますが、
休業中にいただいたご注文やお問い合わせへの対応は、
2月25日（火）より順次再開となります。
商品のお届けまでに平常よりもお時間を
頂戴いたしますので、予めご了承ください。
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コールセンターも休業となりますので、
商品等に関するお問い合わせは、
下記のメールアドレスまでご連絡くださいませ。
2月25日（火）より、順次ご対応させていただきます。
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社員研修に伴い下記日程で、
タマチャンショップはオンラインストアの商品発送および
お問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
●休業期間
2月21日（金）12:00〜17:00
インターネットからのご注文は
休業期間中も24時間受付けておりますが、
休業中にいただいたご注文やお問い合わせへの対応は、
2月25日（火）より順次再開となります。
商品のお届けまでに平常よりもお時間を
頂戴いたしますので、予めご了承ください。
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コールセンターも休業となりますので、
商品等に関するお問い合わせは、
下記のメールアドレスまでご連絡くださいませ。
2月25日（火）より、順次ご対応させていただきます。
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2024年年末年始
商品配送・お問い合わせにつきまして
2024.12.13
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2024年年末年始
商品配送・お問い合わせにつきまして
2024.12.13
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今年も早いもので、
一年の締めくくりの時期になりました。
感染症対策であっという間の1年だった、
という方が多いのではないでしょうか？
タマチャンショップも、
無事に2024年を終えることができそうです。
さて、
本年も大変多くのご愛顧をいただき、
ありがとうございます。
誠に勝手ながら、
年末年始、タマチャンショップ物流センター及び
お客様サポートセンターは、
下記の通りスケジュールを変更して営業いたします。
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
一年の締めくくりの時期になりました。
感染症対策であっという間の1年だった、
という方が多いのではないでしょうか？
タマチャンショップも、
無事に2024年を終えることができそうです。
さて、
本年も大変多くのご愛顧をいただき、
ありがとうございます。
誠に勝手ながら、
年末年始、タマチャンショップ物流センター及び
お客様サポートセンターは、
下記の通りスケジュールを変更して営業いたします。
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■年末年始の商品配送につきまして
2024年12月26日（木）11:59までのご注文受付分は
年内に発送いたします。
2024年12月26日（木）12:00以降のご注文受付分は、
年明け、2025年1月6日（月）より順次発送となります。
※但し、
青果物や取り寄せ品など、
一部商品は発送までお時間をいただくため、
年明けの発送となる可能性がございます。
詳しくは、各商品ページの
発送時期をご確認ください。
ご不安な場合は、
ご注文前にお電話で在庫状況をお尋ねください。
■メール・電話でのお問い合わせにつきまして
タマチャンショップお客様サポートセンターは、
12月28日（土）〜1月5日（日）
の間、休業させていただきます。
インターネットからのご注文は
年末年始も24時間受け付けておりますが、
休業中にいただいたご注文やお問い合わせへの対応は、
休業明けの1月6日（月）より順次再開となります。
予めご了承くださいませ。
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天候不良による荷受けの停止や配送の遅延について
2024.8.26
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いつもタマチャンショップを
ご利用頂きありがとうございます。
現在発生しております台風10号の影響により、
一部地域で配達の遅延、荷受けの停止等が
予測されます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご理解の程よろしくお願いいたします。
遅延の詳細については、
各配送会社様のHPからご確認ください。
○クロネコヤマト
○佐川急便
ご利用頂きありがとうございます。
現在発生しております台風10号の影響により、
一部地域で配達の遅延、荷受けの停止等が
予測されます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご理解の程よろしくお願いいたします。
遅延の詳細については、
各配送会社様のHPからご確認ください。
○クロネコヤマト
○佐川急便
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2024年夏季休業期間中のご注文・配送につきまして
2024.7.17
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2024年夏季休業期間中のご注文・配送につきまして
2024.7.17
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平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、夏季休業期間中の下記日程で、
タマチャンショップはオンラインストアの
商品発送およびお問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、夏季休業期間中の下記日程で、
タマチャンショップはオンラインストアの
商品発送およびお問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
□ 夏季休業期間中の商品発送につきまして
●休業期間
8月10日（土）〜15日（木）
8月8日（木）12:00以降のご注文は
8/16以降に発送発送いたします。
※運送会社やご注文状況によって、
お盆前の発送を8月8日より
前倒しで締め切る場合もございます。
予めご理解とご了承のほどお願いいたします。
※お盆期間中は道路混雑・交通規制などが
予想されますので、お届けまでにお時間を
頂戴する場合がございます。
□ メール・電話でのお問い合わせ対応につきまして
●休業期間
電話・メール受付：8月10日（土）〜8月15日（木）
上記期間中のお問い合わせは、
2024年8月16日(金)より順次ご対応させていただきます。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
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2024年GW期間中の発送について
2024.4.16
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2024年GW期間中の発送について
2024.4.16
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平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、GW期間中の下記日程で、タマチャンショップはオンラインストアの商品発送およびお問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
誠に勝手ながら、GW期間中の下記日程で、タマチャンショップはオンラインストアの商品発送およびお問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
□ GWの商品発送につきまして
●休業期間
5月3日（金）〜6日（月）
2024年のゴールデンウィークは、全国各地での交通状況の混雑が予想されます。
運送会社スタッフ様の連休期間の負担も考慮させて頂き、
4月末〜5月GW期間にいただいたご注文につきましては、商品のお届けまでにお時間を頂戴いたします事をご了承いただければ幸いです。
※青果物や取り寄せ品、ご予約商品など、一部商品は発送までお時間をいただくため、休み明けの発送となる可能性がございます。何卒、皆様のご理解と、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
□ メール・電話でのお問い合わせ対応につきまして
●休業期間
電話受付：5月3日（金）〜5月6日（月）
メール受付：5月3日（金）〜5月6日（月）
インターネットからのご注文は休業期間中も24時間受付けておりますが、休業中にいただいたご注文やお問い合わせへの対応は、5月7日（火）より順次再開となります。
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当店商品における小林製薬様原料の
「紅麹」の不使用のご報告
2024.3.26
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当店商品における小林製薬様原料の「紅麹」の不使用のご報告
いつも弊社の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度の「紅麹」に関する健康被害に合われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。
ニュース報道により、当店への「紅麹」使用の有無に関するお問い合わせが増えていますが、タマチャンショップでは、全ての商品および健康食品・栄養補助食品（サプリメント含む）において、小林製薬様の原料である「紅麹」は一切使用しておりません。
ご安心いただければ幸いです。
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郵便番号のご確認のお願い
2024.1.5
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郵便番号のご確認のお願い
2024.1.5
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2024年1月1日より、
静岡県の一部地域の郵便番号が変更になりました。
該当地域にお住まいの皆様には
大変お手数おかけしますが、
郵便番号の変更をお願いいたします。
また、静岡県に限らず住所と郵便番号が
合致していない方もいらっしゃいます。
お手数ですが一度ご登録情報をご確認の上、
変更をお願いできればと思います。
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能登半島地震により 被災された皆さまへ
2024.1.4
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能登半島地震により 被災された皆さまへ
2024.1.4
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この度の能登半島地震で被災された皆様に
心よりお見舞いを申し上げます。
お亡くなりになられた方々の
ご冥福をお祈りするとともに、
ご遺族に心からお悔やみを申し上げます。
被災された方々をはじめ、今も全国的に
引き続き不安な時間を過ごされている方々へ
1 日でも早い復興と、日常の暮らしが少しでも
取り戻せるように当社としましても、
さまざまな支援等を行って参ります。
被災地域の一日も早い復興をお祈りいたします。
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2023年年末年始の発送・お問い合わせ受付のご案内
2023.12.19
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いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タマチャンショップでは、
誠に勝手ながら12月30日(土)〜1月3日(水)は
冬季休業（年末年始休み）となります。
[冬季休業] 2022年12月30日（土）〜2023年1月3日（火）
つきまして、本年度は年末年始の運送会社の
全国的配送の混雑や、一部地域の雪による交通状況を考慮し、
年内の発送受付は12月26日(火)11:59まで
とさせていただきます。
※一部商品に入荷遅延等がある場合は、
年明けからの発送となる場合がございます。
12月26日（火）12:00以降の
ご注文やお問い合わせにつきましては、
2024年1月4日(木)より順次対応を
させていただきますので、予めご了承くださいませ。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※休暇中のお問い合わせにつきましては、
冬季休業以降に対応させていただきます。
※ご予約商品・取り寄せ品（青果物）など、
一部商品は発送までお時間をいただくため、
年明けの発送となる可能性がございます。
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台風6号に伴う配送遅延について
2023.8.7
------------------------------------------
平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
台風6号の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
遅延の詳細については、各配送会社様のHPからご確認ください。
<ヤマト運輸>
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
<佐川急便>
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/263
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夏季休業期間中のご注文・配送につきまして
2023.8.1
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平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、夏季休業期間中の下記日程で、
タマチャンショップはオンラインストアの商品発送および
お問い合わせ対応を休業させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
夏季休業期間中の商品発送につきまして
●休業期間
8月11日（金）〜15日（火）
8月7日（月）12:00までにいただいたご注文は、
8月10日（木）までに発送いたします。
※台風の影響やご注文状況によって、
お盆前の発送を8月7日より前倒しで締め切る場合もございます。
予めご理解とご了承のほどお願いいたします。
※お盆期間中は道路混雑・交通規制などが予想されますので、
お届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
メール・電話でのお問い合わせ対応につきまして
●休業期間
電話・メール受付：8月11日（金）〜8月15日（火）
インターネットからのご注文は休業期間中も24時間受付けておりますが、休業中にいただいたご注文やお問い合わせへの対応は、
8月16日（水）より順次再開となります。
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天候不良に伴う配送遅延について
2023.7.3
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平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
天候不良により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じています。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
遅延の詳細については、各配送会社様のHPからご確認ください。
<ヤマト運輸>
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
<佐川急便>
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/257/
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＜ヤマト運輸＞お届け先を変更（転送）する場合の運賃について
2023.5.29
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平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
2023年6月1日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。
また、2023年5月31日（水）をもって、「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込みおよびネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。
詳細については、配送会社様のHPからご確認ください。
＜クロネコヤマト＞
https://www.kuronekoyamato.co.jp/
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メール便送料変更のお知らせ
2022.5.11
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メール便送料変更のお知らせ
2022.5.11
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メール便ＢＯＸ資材の値上げに伴い
2022.5.11よりメール便運賃改定を行いました。
メール便料金
旧価格「240円」→ 新価格「280円」
2022.5.11よりメール便運賃改定を行いました。
メール便料金
旧価格「240円」→ 新価格「280円」
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一部商品価格改定のお知らせ
2022.3
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一部商品価格改定のお知らせ
2022.3
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日頃よりタマチャンショップの商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
一部の商品について、随時、価格改定を実施させていただきますので、お知らせいたします。
近年の原油価格の上昇やコンテナ不足等に伴う輸送運賃が上がっており、包装資材や原料、エネルギー、物流費、人件費等において、当店でもコストアップの影響が生じております。
当店としましても、コスト削減策等により内部吸収すべく取組みを進めてまいりましたが、これらのコストアップは企業努力による吸収の範囲を超えるものとなっており、不本意ではありますが一部商品の価格改定を実施させていただくこととしました。
誠に申し訳ございません。
今後も品質やサービスの向上に努め、お客様に安全で安心してお召し上がりいただける、そしてお楽しみいただける良質な「しあわせ食」を安定的にお届けしてまいります。
日頃より当店をご利用いただいております皆様におかれましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
一部の商品について、随時、価格改定を実施させていただきますので、お知らせいたします。
近年の原油価格の上昇やコンテナ不足等に伴う輸送運賃が上がっており、包装資材や原料、エネルギー、物流費、人件費等において、当店でもコストアップの影響が生じております。
当店としましても、コスト削減策等により内部吸収すべく取組みを進めてまいりましたが、これらのコストアップは企業努力による吸収の範囲を超えるものとなっており、不本意ではありますが一部商品の価格改定を実施させていただくこととしました。
誠に申し訳ございません。
今後も品質やサービスの向上に努め、お客様に安全で安心してお召し上がりいただける、そしてお楽しみいただける良質な「しあわせ食」を安定的にお届けしてまいります。
日頃より当店をご利用いただいております皆様におかれましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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発送状況につきまして。
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発送状況につきまして。
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日頃からタマチャンショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
SALE期間中は発送までお時間をいただく場合がございます。
ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
▼クロネコヤマト
http://www.kuronekoyamato.co.jp/
▼佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/
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お荷物の発送状況について
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お荷物の発送状況について
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平素よりタマチャンショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ただ今、SALE期間中のため、発送までにお時間をいただいております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
▼メールでのお問い合わせ
info-mail@tamachanshop.jp
▼LINEでのお問い合わせ
https://line.me/R/ti/p/%40zgs4538y
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お客様へ重要なお知らせ
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お客様へ重要なお知らせ
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いつもタマチャンショップをご利用頂きありがとうございます。
最近、当社代表者、所在地を記載している不審なショッピングサイトが存在することを確認しておりますが、当社とは一切関係はございません。
お客様におかれましては、くれぐれもご注意いただきますようお願いいたします。
なお、当社および関連会社が運営するショッピングサイトは以下のとおりでございます。
公式オンラインストア
楽天市場
Yahoo!ショッピング（PayPayモール）
ヤマダモール
ポンパレモール
Ｑｏｏ１０
ぐるなび食市場
au Payマーケット
LOHACO
Amazon
dショッピング
最近、当社代表者、所在地を記載している不審なショッピングサイトが存在することを確認しておりますが、当社とは一切関係はございません。
お客様におかれましては、くれぐれもご注意いただきますようお願いいたします。
なお、当社および関連会社が運営するショッピングサイトは以下のとおりでございます。
公式オンラインストア
楽天市場
Yahoo!ショッピング（PayPayモール）
ヤマダモール
ポンパレモール
Ｑｏｏ１０
ぐるなび食市場
au Payマーケット
LOHACO
Amazon
dショッピング
