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ペッツビレッジクロス
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受賞させていただきました！
応援して頂いているお客様に感謝いたします。
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このお店について
お店の名前
お店の会員番号
1717588
販売事業者名
株式会社クロス
通信販売業務責任者
黒須一雄
備考
※当店では現在電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
■管理及び運営に関する事項について（許可の内容について）
店舗の許可の区分：動物用医薬品店舗販売業
店舗販売業者の名称：株式会社クロス
店舗管理者の氏名：黒須清枝
勤務する薬剤師又は登録販売者の別及び氏名：登録販売者黒須清枝
取り扱う医薬品の区分：動物用医薬品（指定医薬品以外の医薬品）
相談時の対応方法に関する解説：メールにてお問い合わせ又は、お電話にて
営業時間：9:00~18:00（火曜定休。年末年始を除く）
相談に応ずることができる時間：営業日の10:00から15:00まで
当該相談に応ずる連絡先：メールにてお問い合わせ又は、048-578-4031（ドッグサロンマハロ）
■動物用医薬品の販売業許可証の内容について
動物用医薬品販売許可番号：11-15-熊－0002
許可年月日：平成27年3月9日
埼玉県熊谷家畜保健衛生所長
店舗の名称：株式会社クロスドッグサロンマハロ
店舗の所在地：埼玉県羽生市南2-13-8
許可の有効期限：令和3年6月3日から令和9年6月2日
個人情報保護責任者
黒須一雄
住所
埼玉県羽生市南2－13－8
電話番号
050-1808-3140
メールアドレス
customer@kurosu-inc.co.jp
支払い・配送時期
【発送の目安】
通常商品のお届けの目安はご注文頂きましてから2～5営業日後となります。
※当サイトでは複数店舗で在庫を共有しております。システムにて管理を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあり、ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
【フード、おやつの賞味期限について】
当店では【3ヵ月以上の期限のあるフード】、【2ヵ月以上の期限のあるおやつ】は良品(通常品)として発送を致しております。
※フードロスとして賞味期限を記載し、金額を見直している商品に関しましては上記の期限は適応されません。
※ドライフードは酸化の原因となる為、開封後1か月を目安に食べきれる容量をご選択ください。
【置き配指定の可否などの配送指定について】
お届け先様情報の氏名やご住所の末尾へ「：置き配不可」等を入力頂くと、伝票に印字されます。
注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
返品条件等販売に関する重要事項
【 不良・不備について 】
●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は7日以内にご連絡頂ければ、すぐに交換・返品(返送料・手数料弊社負担)させて頂きます。
●商品の不具合による返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡下さい。ご連絡の際は対象の商品名、ご注文番号、返品交換理由を必ず記載下さい。※一点物や完売商品、在庫がない場合はご返金でご容赦頂くことがございます。
【 お客様都合の返品・交換について 】
●お客様のご都合による交換はお受けしておりません。
●返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。※返品にかかる送料、銀行振込での返金手数料660円はお客様負担となります。
●お客様都合によるフード等飲食物、セール品、在庫処分品の返品に関しては、一切お受け出来ません。
●一度開封した場合、不良品以外は返品をお受けできません。使用の形跡がみられた場合は再度ご連絡致します。
■返品お送り先
〒348-0053 埼玉県羽生市南2-13-8 株式会社クロス返品係行
※返送時の伝票にご注文番号をお書き添えください※
■振り込みで返金致しますので、必要事項を同封してください。
・ご注文主様名、受注番号、電話番号、返品理由
・お取引金融機関名、支店名(フリガナ)、口座科目、口座番号、ご名義人様名(フリガナ)
