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株式会社ドラマ
IT店
小森誠一
■当店の商品は全て「新品」です
商品管理には細心の注意を払っておりますが、在庫のズレや状態に問題が見つかった場合にはキャンセルさせて頂く場合がございます。
■当店の「本」は全て「委託品」です
委託先は本の取次店になります。
取次店の在庫がかなり流動的なため、ご注文後でも商品のご用意ができない場合がございます。
欠品の場合にはキャンセルさせていただきます。
※キャンセルによりキャンペーンやクーポンなどの対象から外れる場合がございますが、 当店ではその補償等は行っておりません。
■注文者と送付先が異なる場合
当店ではご注文者様の情報が伝票に表記されません。
そのためプレゼントなど他の方に贈るご注文の場合には、予め荷受け人様にご連絡をお願い致します。
■領収書について
ご希望の方のみの発行となりますので必要な方はご注文時の備考欄にご記入下さい。
商品発送後に領収書のPDFをメールで送信致します。
■ギフト対応について
当店ではラッピングや納品書・明細書を入れない、メッセージカードといったギフト対応は行っておりません。
小森誠一
東京都八王子市大塚628-1
042-670-9586
042-670-9444
web-shop@dorama.co.jp
■代金の支払い時期について
◆クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
◆携帯電話やスマートフォンのキャリア決済
ご注文前に各キャリアのサイトで決済を済ませてください。
ご注文時に未入金だった場合はシステム上、対応ができませんのでご注文はキャンセルさせていただきます。
■商品の引渡時期について
通常ご注文より1～4営業日後の出荷予定となります。
※予約商品は入荷予定日・発売予定日を商品名に記載しており、その日付の前日から７日以内の発送になります
※セールやクリスマスなどのシーズン時は上記日程よりもお時間を頂く場合がございます。
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
～は、となります。
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
■お客様都合による商品のご返品は、一切承っておりません。
■商品に不良があった場合、また注文商品と異なる商品が届いた場合には、送料当社負担にて速やかに交換させて頂きます。
交換商品がない場合はご返金となります。
また交換品のご用意に１～２週間ほどお時間がかかる場合がございます。
ただし、商品到着後1週間以上経過している場合にはご返品はお受けできません。
恐れ入りますが、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
■商品の不良内容によっては、お客様より直接各販売元メーカー様にお問い合わせをお願いすることがございます。
予めご了承ください。
●返品連絡先
担当：小森誠一 メールアドレス： web-shop@dorama.co.jp
返送先住所：〒192-0352 東京都八王子市大塚628-1 株式会社ドラマ IT店
TEL:042-670-9586
営業時間 10:00-17:00(年中無休)
上記時間内での対応となりますので、お返事を差し上げるまでにお時間がかかる場合がございます。
