支払い・配送時期

※電話050-5799-1664が繋がらない場合や応答がない場合は、以下の予備の電話番号までおかけください。
※電話相談サービス：034-5711-111
※電話相談時間：10:00〜12:00、15:00〜18:00。電話が繋がらない時間帯には、電話をかけないようお願いします。これにより、電話の受付に影響を与える可能性があります。
現在、電話相談サービスは通常よりつながりにくい状況です。
メール相談および発送業務は通常通り行われますので、電話に比べメール相談の方が便利です。
通勤時間など、空き時間を利用してご相談いただけますので、ご活用ください。
ご理解とご協力をお願いいたします。
ご相談は専用電話番号034-5711-111までおかけください。
【事前決済方式をご利用の場合】
注文確認後、2〜30営業日以内に発送予定です。

【事後決済方式をご利用の場合】
商品到着後、14日以内に指定の決済方法でご入金ください。
※決済方法により、入金期限が異なる場合があります。
注文確認後、2〜30営業日以内に発送予定です。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。