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支払い・配送時期

【ご購入前にご確認ください】

当店では、商品画像はできる限り実物に近いものを掲載しておりますが、あくまで参考イメージでございます。製造ロットや素材特性、輸送・保管環境により、色味の差、軽微な擦れ、小さなキズ・汚れが生じる場合がございます。これらは仕様の範囲内と判断しており、不良品には該当いたしませんため、返品・交換の対象外となります。

また、当店の商品は他店舗と在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。その際は速やかにご連絡いたします。

配送は提携物流会社より行われるため、送り状の差出人名が当店と異なる場合がございます。配送状況は、当店よりご案内する追跡番号にてご確認ください。

通常、ご入金確認後10-14営業日左右で発送いたします。メーカー取り寄せ商品は商品ページの予定日をご確認ください。生産状況・流通事情・ご注文集中時期・年末年始・悪天候等により前後する場合がございます。特別な事情による遅延が発生する際は、別途ご連絡申し上げます。

なお、サイズ違い・イメージ違いなど、お客様のご都合による返品はお受けできません。ご購入前にサイズ・仕様を十分ご確認ください。

お客様に安心してお買い物いただけるよう、誠心誠意対応いたしますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※受取拒否や長期不在により返送となった場合、往復送料および手数料（代金引換手数料・梱包材費用・棚戻手数料）をご請求いたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換について】

当店では、お客様のご都合による返品・交換（サイズ違い・イメージと異なる等）は、商品到着後3日以内のご連絡に限り対応いたします。
ただし、使用感がある場合やタグ・付属品の欠品がある場合はお受けできません。返品時の送料および返金手数料はお客様負担となります。

また、当店の商品は 海外より発送 しておりますため、輸送中に外箱や袋に軽微な擦れ・凹み・汚れが生じる場合がございます。これらは商品本体の使用に支障がないため、返品・交換の対象外とさせていただきます。
本店はメーカー直送のため、商品の一部に未開封のボタンホールがございますが、不良品ではなく、返品・交換の理由にはなりません。

万一、不良・破損・誤配送等がございました場合は、商品到着後3日以内に該当箇所の写真および送り状の画像 を添えてご連絡ください。確認のうえ誠意をもって対応いたします。期日を過ぎた場合や必要な情報がない場合は対応いたしかねます。

不良品または誤配送と確認された場合は、当店負担で返品・交換を承ります。交換在庫がない場合は商品代金をご返金いたします。

ご不明点やご不満がございました際は、評価前にご連絡ください。お客様にご満足いただけるよう誠実に対応いたします。今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。