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支払い・配送時期

【発送時期について】
■弊社指定の配送業者でお届けいたします。

■ご入金確認後、1〜2営業日の出荷となります。(土日祝日は休業日となります。)
お届けまでの日数は翌日〜５日以内にお届けになります。
※但し配送状況・配送地域により遅れる場合もございますのでご了承ください。

■配送に関しましては常に最短で対応しております為、
当店にて日時指定・日時変更は受付致しておりません。
日時変更をご希望の場合には、運送会社様へ直接ご連絡をお願いします。
尚、送料無料の商品を複数ご注文頂いている場合で、ご注文の商品の発送日が同一の場合は、
１個口におまとめして出荷をさせて頂いておりますのでご了承ください。
個別に発送ご希望の場合はその旨をご連絡ください。
入荷待ちの商品に関しましては入荷され次第ご連絡いたします。

■ご注文後の送付先変更をご希望の場合、
　ご注文をキャンセルし、会員登録のご住所を変更した上で改めてご購入をお願いします。

■ご注文者様情報(ご住所・お名前・お電話番号等)及び送付先情報(ご住所・お名前・お電話番号等)が、
　不完全な場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

■商品のご予約に関して≫ご予約のタイミングによっては発売日以降の発送となる場合がございます。

■商品によっては型番、パッケージ、デザインがリニューアルされる場合がございます。

■特典の有無に関して、商品ページに記載のないものは原則付属いたしません。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換の対象外となるケース】
・お客様都合による返品、交換（間違って購入した・イメージと違う・不要になったなどの理由）
・開封、使用された商品の返品・交換
・商品のパッケージ（シュリンク等）破れによる返金・交換
・商品について、個装箱のみに不良・損傷があるという理由の返品・交換
※スリーブ商品パッケージ・カードゲームのBOX購入時やゲーム機本体の箱等が該当します。
・商品について外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返金・交換
※主にトレーディングカード商品などのカートン購入が該当致します。原則、簡易梱包でのご提供となります。
　（カートンとは・・・外箱＝商品を輸送するための段ボール箱の事・内箱をまとめて輸送する段ボール箱の事を指します）
・製品の帯の損傷や帯がないという理由の返金・交換
・返品・交換希望の理由を途中で変更または追加した場合。
・ゲーム機画面のドット落ち等。
・その他、メーカー様・問屋様の返品・交換基準に該当しない場合。

【商品の初期不良による返品、交換】
・内容物の不足・部品が欠けている・動作不良など新品未開封商品の初期不良につきましては、
　製品メーカーのサポートセンターにお問い合せ下さい。当店での返品交換は致しかねます。

【弊社発送ミスに関して】
誠に恐れ入りますがご到着から7日以内にメールでご連絡ください。
交換・返品対応の詳細につきましてメールでご案内致します。
※画像の送付をお願いする場合がございます。

※使用済み、開封済み・商品を受領してから7日を過ぎている商品の返品・交換は一切お受けできません。