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支払い・配送時期

【前払いの決済方法】
ご注文確定後、目安として5営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として5営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品・交換について】
次の条件の下、商品の返品・交換をお受けいたします。
すべてメール対応にて行います。
電話のみでの対応はお受けできません。

商品到着後5日以内、商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合のみ返品(全額返金)・交換をお受けいたします。
＊商品箱や付属品等がすべて揃っていることが必須です。
その際の返品・交換の際に発生する料金（送料・その他一切の費用）は、全て当店が負担いたします。

事前のご連絡無き返送の商品は一切受け取ることができません。
この場合、商品はお客様のお手元に再度返送されます。

【返金方法】
不良品によるご返品の場合は、お客様のご希望に沿い、返金にかかる諸費用弊社負担の上、迅速に返金を致します。
なお、商品箱や付属品等の紛失が判明した場合には商品代金の50%のみ返金となります。
返送料は別途ご請求、もしくは加味して差し引かせていただきます。
お客様のご都合による返品は恐れ入りますが、お受けしておりません。

【お客様ご都合による返品をお断りさせていただく商品事例】
商品箱・付属物紛失の場合、トレカ、フィギュア、プラモデル、パズル、食品、飲料、加工食品、ベビーフード、粉ミルク、ペットフード、医薬品、健康補助食品、ゲームソフト、DVDソフト、音楽CD、書籍、PCソフト、ブランド製品、メディアなどの消耗品、香水など。

【保証について 】
保証書が付属している場合は、メーカー保証となります。
当店から発行するお買上明細と一緒に保管願います。
お買上明細が、保証書の捺印、ご購入日の記載の代わりとなります。