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支払い・配送時期

【お支払い時期について】
　〇クレジットカード決済
　　　クレジットカード情報入力時に仮決済が、発送完了タイミングで本決済が行われます。
　　　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
　〇キャリア決済について
　　　お引き落とし等に関するお問い合わせは、各キャリア会社様へご確認くださいませ。

【配送時期について】
　〇商品発送日　
　　　月曜日〜金曜日（祝日は除きます）
　　　※年末年始、お盆休み、ゴールデンウイークなど休業する場合があります。
　〇発送タイミング
　　　各商品掲載ページの配送情報に準じます。
　　　複数商品をご購入時は、もっとも遠い配送情報に準じます。
　　　※平日12時を締め時間とし、午前中のご注文は当日を1日目、午後のご注文は翌営業日を1日目となります。
　　　※土曜、日曜、祝祭日、は休業日となります。
　〇お届け日時の指定について
　　　当店では配達日時のご指定は承っておりません。

【メール配信について】
　当店からのメールは「hcvalor-eshop_s@valor.co.jp」から配信をさせて頂きます。
　ご利用のセキュリティ設定等により受信が出来ない場合がございますので、
　お手数をお掛けしますが「@valor.co.jp」が受信可能な設定をお願い申し上げます。

　※当店からのメールにご返答いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品（返金・交換）について

■お客様都合による返金
　以下の条件にすべてあてはまる場合、商品返品にてご対応いたします。
　※一部、費用負担を了承いただき対応させていただく場合もございます。

　〜対応条件〜
　スペックなど内、商品区分が[在庫品]となっている商品
　未使用・未開封品である
　下記項目のいずれにもあてはまらない場合
　・メーカーからのお取寄せ商品、メーカー直送商品
　・事前連絡がなく返送された商品
　・商品の箱・説明書等に破損・汚損・紛失がある場合
　・賞味期限のあるもの
　・使用期限のあるもの
　・バッテリー・ライト等、消耗品もしくは消耗パーツ
　・商品掲載上にご返品をお受けできない旨、記載があるもの
　・その他、当店が再販不可能と判断したもの

■お客様都合による交換
　当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
　〇対応条件
　　対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
　〇対応可能期間
　　商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
　〇返金額
　　商品代金全額
　〇返品送料
　　店舗負担

■商品等の不具合による交換
　〇対応条件
　　対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
　〇対応可能期間
　　商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
　〇返品送料
　　店舗負担
　〇再送料
　　店舗負担
　〇備考
　　同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
　　その際は返金にてご了承ください。