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支払い・配送時期

【地域別の郵便料金】
沖縄県のお客様は送料2,500円の追加が必要です。

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として 3〜7営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として3〜7営業日以内に発送します。

備考
お取引がスムーズにできるために、下記の注意事項を必ずご確認をお願い申し上げます。

●営業時間：平日10:00〜18:00

●発送日目安：3〜7営業日（予め余裕をもってご注文下さいませ）.

●ご注文確定後、必ず当社からお取引連絡メールが届きます。
※一日経っても取引連絡メールが届かない場合は、受信環境の設定などをご確認ください。

● 当社の製品サイズについて、サイズの規格が日本サイズより小さくなっております。
※商品ページに実寸サイズ表を添付しておりますので、ご確認が忘れた場合、今もう一度ご確認ください。

●万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合は、無料で返品や新品交換の対応をさせていただきますので、評価前に必ずご連絡をお願い申し上げます。
●簡易包装でラッピング・のしサービスは承っておりません。
●輸送上の都合により多少の傷や汚れ、箱のつぶれが生じる場合がございます。予めご了承ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

支払い・配送時期
ご注文確定後、目安として2〜14営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて
購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。

返品条件等販売に関する重要事項
■お客様都合による返金・交換
当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額： 商品代金全額
返品送料：店舗負担

■商品等の不具合による交換
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間： 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
備考： 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
【Mail】info@esuesu.sub.jp
営業時間：平日10:00〜18:00
定休日（日曜日、祝日）
※定休日・営業時間外にいただいたメールのお問合せにつきましては、翌営業日のお返事になります。