総合評価
（評価数：5件）
2.0
-
連絡・応対
1.8 -
配送スピード
2.2 -
梱包
2.0
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
5件 1-5件1.0
店の評判見ずに購入した私が馬鹿なのですが、新品と思わせるような価格設定で来たのは粗悪な中古品でした。本当に見落とし購入だったのかと購入履歴を見るも該当のページはわずか1ヶ月で削除されており確認もできません。問い合わせるも勿論、中古品であることの説明文の切り抜きを添付されるだけ。 そもそも商品名に明確に中古品との記載もなく、購入メールも中古品であることは一切かかれていません。プレゼント用だったので後に発覚し、大変迷惑しました。 購入当時は新品であるかのような写真であったため完全に騙されてしまいました。 百歩譲ってそこそこきれいな中古品ならまだ許せたんですけどね。 写真とはまったく異なった使用感バリバリのものが来ました。 電話問い合わせもつながらないのでご注意ください。
2024/02/21
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2.3
プリンター専門店というので、信じた私が悪いのか？ 事実だけ書きます。 購入時にノズルチェックの印刷結果は大丈夫ですかと尋ねましたが、係員は印字検査をきちんとしているとメールで答えた。ノズルチェックの印刷結果は示されない。届いたプリンターで早速ノズルチェックの印刷をした。しかし、黒は二つとも全く印字されず、他のカラー類もかなりかすれている。ヘッドを見るとヘッドにインクがこびりついており、特に顔料インクのヘッドはひどい。これでは印字出来ないで当然だ。全て純正の新品インクに交換してからヘッドクリーニングを４回くらい行い、半日ほど放置してから再度試したが、カラーは改善するも黒は染料顔料両方とも全くダメ。店に苦情のメールを入れると、発送前には間違いなく正常であった、配送中の衝撃等により不具合が発生したのだろう、という返事。＊＊＊＊＊輸送中の衝撃でヘッドがここまで汚れるとは考えられない。黒が全くでない状態で印字テストに合格するのもあり得ない。＊＊＊＊＊この返事を含め、この店ではプリンター・スタートアップマニュアルなるものを商品に添付して送ってくるが、そこでは、万が一到着したプリンターに破損やエラー、印字不良が見られる場合には、「商品がしっかり梱包されていなかった」または「商品に、配送中にできた目立った傷や破損がある」を返品理由として返品手続きを進めて頂けますようお願いします～～～と書いてある。＊＊＊＊＊店の返答やこのマニュアルからすると、「プリンターの不具合は全て輸送中のトラブルによるものであり店には一切責任が無い」という結論に誘導している感じだ。購入した方も、これに従わなければ返品出来ないという恐れから、しぶしぶ言われるとおりにする者も出るだろう。＊＊＊＊＊そうでなくとも、宅配の方々には過度な負担を強いている現状でこれは酷いと感じました。返品はあきらめて、この事実を皆さんに知っていただく事にしました。なお、ヘッドは洗浄など繰り返しましたが駄目で諦めました。
2023/12/22
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1.0
量販店の新品価格にサヤ寄せした価格だったため、新品のつもりで購入したら中古品でした。 インク残量は半分以下、外装（外箱）も付属していません 購入時の外装に関する商品説明との矛盾を指摘するも、キャンセルの申請に対しては一切応じず、不誠実極まりないショップです お気をつけください
2023/11/17
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4.6
注文して数日で届きました。 中古ということで、若干不安でしたが印刷のクオリティーは我が家にとっては問題なし。所々傷はあるものの、許容範囲でした。 ただ、こちらの不馴れで操作パネルの収納方法がわからず、メールで問い合わせた所、迅速丁寧なご返答をいただきました。問題解決し早速評価を投稿している次第です。 また機会がありましたら、お願いしたいです。
2023/11/05
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1.0
発送遅れの連絡なし。応答もなし。何回も質問したのに馬鹿にした対応は最悪です。発送予定より3日遅れの連絡なし。何故回答しなかったのですか？
2023/09/25
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