総合評価
（評価数：712件）
4.0
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
3.8 -
梱包
4.1
- 前へ
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
495件 1-20件3.0
4/7の注文で4/15の商品到着から、サイズが合わず返品/交換を2回、3足目の到着は4/30。結局、何故か？使えるサイズがなくて使って(履いて)いません。 対応は普通に丁寧ではあったとは思いますが、返送料2回、3足目の送料(850円)など、約5000円ほど払って結局どのサイズの靴も合わずに履けていない。 商品のサイズ表示(か製造そのもの)と実際のサイズにはズレがあるのでは？(26.5cmではぶかぶか。25.5では足先がグー。26.0でも指が痛い…) 確認された方が良いかと思います…。
2024/06/01
続きを読む
3.6
商品欠品で配送が大変遅くなりましたが要望通り商品が届きました 途中経過の連絡もあったので安心して任せられて大変有り難かったです
2024/05/30
続きを読む
4.6
土日と営業日の休日が入った為、発送が遅くなると連絡が有り、到着までもっと時間がかかると思っていたのですが、わりと早めに到着しました。 迅速な対応に感謝です。 １足づつ袋詰めに薄手ですが箱に入った状態で厚めのビニール袋で密閉した形での丁寧な発送でした。
2024/05/28
続きを読む
5.0
何回か利用しているお店ですが、全ての対応に満足しています。
2024/05/28
続きを読む
4.6
迅速な対応をしていただき感謝しています。
2024/05/28
続きを読む
4.0
履き心地は良いのだが 足を入れた時に ベロが一緒に 中に入ってしまうのが 唯一 残念
2024/05/27
続きを読む
4.0
迅速な対応有り難うございました。説明書が、日本語で無かったのが、少し残念でした。
2024/05/25
続きを読む
3.6
楽しみな品です。
2024/05/23
続きを読む
4.0
ありがとうございました
2024/05/23
続きを読む
3.0
普通と評価しましたが悪い感じはありません。予定通りの発送ですがすぐに発送してくれるshopさんもあるので待ち遠しかったのは事実です。最初の連絡から発送までの日数が長く感じている分その間購入履歴にお店からの連絡無しの注意書きが不安を煽ります。予定通りなので普通と評価しました。
2024/05/23
続きを読む
3.0
残念なお店でしたね。
2024/05/22
続きを読む
5.0
注文から発送まで早かったです。
2024/05/21
続きを読む
Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/24
続きを読む
4.0
問題ありません
2024/05/21
続きを読む
2.0
本日、品物が届きました。やっぱり配送スピードは遅いんですね。前にも、購入したのですが嫁が欲しいと言って来たのであげたんですが、自分用が無くなったのでもしかしたら変わったかなぁ～と思い注文したらやっぱり遅かったです。品物は、とても良いと思いますがネットショッピングで服は特別遅いのかと思います。
2024/05/21
続きを読む
Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 今後はしっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/05/24
続きを読む
5.0
スピーディーな対応で梱包もしっかりされていたので、とても良いショップだと感じました。 購入番号：705522713
2024/05/20
続きを読む
Ruby Lunaからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ、レビューを頂きまして感謝申し上げます。 お荷物が無事お手元に届き、大変安心いたしました。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/05/24
続きを読む
5.0
たまに購入しますが遅れたことはないですね！自分的には満足です。
2024/05/20
続きを読む
Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/24
続きを読む
4.0
当方の都合で本日受取となりましたが、5/13注文16出荷連絡でタイムリーな対応に満足しています。
2024/05/19
続きを読む
Ruby Lunaからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ、レビューを頂きまして感謝申し上げます。 お荷物が無事お手元に届き、大変安心いたしました。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/05/24
続きを読む
3.3
商品はとても良かったです。履き心地もとても良かったです。ただ梱包がかなり潰れてましたのが残念です。
2024/05/18
続きを読む
Ruby Lunaからの返信
この度は数あるショップの中から、 当店をお選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。 ご貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送、梱包など、サービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/24
続きを読む
5.0
履きやすいサンダルでした〜 革も柔らかく色もいいですね 買ってよかったです
2024/05/18
続きを読む
Ruby Lunaからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ、レビューを頂きまして感謝申し上げます。 お荷物が無事お手元に届き、大変安心いたしました。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/05/24
続きを読む
3.6
履き心地良い。見た目良し。ゴルフの練習に使ってます。耐久性も良さそうです。
2024/05/18
続きを読む
Ruby Lunaからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ、レビューを頂きまして感謝申し上げます。 お荷物が無事お手元に届き、大変安心いたしました。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/05/24
続きを読む